发牢骚一篇

去年开始加入创业团队,开发一个B2C商城,几乎每天都埋首于需求、计划、测试、会议,日子过得浑浑噩噩,抬头一看,一年忽悠悠的就过去了,这里居然也被我荒废了一年,实在有点汗颜。

这几个月来一直埋首于开发项目,对公司其他方面的事情过问不多,没想到网站终于做出来了,却因为公司财务问题导致这个成立不足一年的公司难以为继,说实话还是觉得挺可惜的。不过所谓长痛不如短痛,也只能接受这样的事实了。

说到这次的创业失败,虽然仅负责开发项目,对公司管理涉入不多,但对情况进行大致了解后,还是感触颇深,尤其近期在知乎上看到关于创业公司的财务管理是否重要这样的问答后,对一个公司的财务管理的重要性有了更深的体会。这里的财务管理不仅是公司日常财会账务,还包括公司内外的投融资管理。初创公司的资金基本都是不够用的,初期没有收入,研发和运营成本主要靠融资,融资一旦出现问题,资金链出现断裂,基本上就难以为继了;而公司内部账务混乱更加加速公司的死亡!

钱不是万能的,没有钱是万万不能的;有钱不会管钱,只会越来越没钱!

 

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B2B平台企业商铺的SEO策略

很多人可能认为,B2B电子商务平台上的企业商铺,一般由平台提供商铺模板,网站栏目结构、网页布局、网页标题和meta标签等设置基本都已经确定,如何进行SEO?其实,网上商铺照样存在优化的空间。

既然很多元素都不能更改,我们不防从可以更改的内容(我们将其统称为可控因素)上面做文章。一般而言,B2B平台提供的企业商铺可控因素包括商铺首页有效信息、公司介绍、公司LOGO、产品分类、产品描述、产品图片及联系方式等。前段时间进行《中小企业B2B平台推广策略研究报告》的调查研究写作时发现,企业对B2B平台的基础应用情况比较全面,各项内容均有较高比例的应用,但在一些重要方面表现不佳,如尽管企业认识到产品描述的重要性,但欠缺操作规范和技巧,致使产品描述过于简短或不包含产品关键词等不专业的现象普遍存在。这些问题都将直接影响到企业网上商铺内容在平台内以及搜索引擎中的可见度。

对企业网上商铺进行优化,实际上就是对企业商铺可控因素的优化,包括基本信息完善,如公司介绍、主营产品、联系方式等,产品信息完善,如产品分类、产品图片、产品描述等;可信度完善,如上传营业执照、获得相关认证等。其中文字信息部分的优化是企业商铺网站优化的主要内容。企业网上商铺的优化主要包括以下几点:

·企业简介详实,超过200个汉字,有利于提高网站可信度;
·企业图片清晰易辨,有利于提高网站可信度;
·联系信息非常完整,有利于提高网站可信度;
·产品图片清晰易辨,有利于提高用户体验;
·每一个产品都有独立的产品描述,极少雷同,有利于用户体验以及搜索引擎收录;
·产品介绍文案详实,超过100个汉字,有利于用户体验;
·产品介绍文案富含关键词,有利于搜索引擎关键词排名;
·产品信息齐全,所有产品类别中均添加了产品,有利于用户体验和搜索引擎友好度;
·产品分类命名富含关键词意识,有利于搜索引擎友好度;
·产品分类符合大众化原则,不使用生僻分类,有利于用户体验和搜索引擎友好度;
·拥有清晰统一的公司logo,有利于建立企业品牌意识,提高可信度;
·公布相关资格或身份认证,权威的,被用户普遍接受的认证可提高企业可信度。

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企业B2C网站用户体验之购物流程设计

网站易用性是网站优化的重要内容,对于电子商务网站来说,对购物流程易用性的优化显然要求更甚。相信很多有过网上购物经验的网友都对此深有体会,在购物过程中因为网站某些功能和服务不如意或购物流程进行不顺利而直接放弃购买的大有人在。

前段时间进行企业B2C电子商务网站运营现状调查研究时发现了一个比较让人无语的问题。在调查企业B2C网站购物流程用户体验友好度时,有部分企业B2C网站,在选购了商品,从购物车结算后,由于未登录需进行注册登录,于是便进行注册登录,本想着应该要填写订单相关信息并提交订单了,结果登陆后跳转到了个人后台首页,而我刚才准备提交的订单,早不知道去哪了。在个人后台搜寻无果后,于是我只能再次进入购物车,重新进行结算提交订单。

用户从购物车点击结算并登陆后,并没有进入订单提交页面继续结算过程,而是进入用户后台首页,实际上就是用户被迫中止了结算过程,即商城不但没有引导用户完成购买,反而强行使用户从购买过程中退出来。这已经不仅仅是用户体验问题了,简直是自断财路嘛。

结合调查情况,在此总结几点电子商务网站购物流程设计应注意的问题:

  1. 上线前请一定多多测试,确保流程的通畅,不要出现死链接这样的低级错误,当然,高级错误也不要出现;
  2. 购物流程的唯一目的就是让用户购买,与此目的无关的内容都应尽量排除或弱化,以免把用户注意力吸引到其他地方去;
  3. 流程最好简便快捷,那些为采集目前没什么用以后也不见得有用而且真实性还不能保证的各种用户数据而设计的步骤最好省掉,太复杂的流程容易让人失去耐心;
  4. 购物车不要藏起来。部分企业B2C网站的购物车链接非常不醒目,而且只有首页和部分页面有,但是用户访问过程中随时有可能想要查看购物车,于是悲剧了,竟然找不见!
  5. 召唤性语句和按钮能起到引导作用,不要轻视这个小小的细节,连淘宝都会号召你“立刻购买”;
  6. 行动按钮要醒目,不要和用户玩躲猫猫;
  7. 网上支付接口还没有对接好,或者支付合作还没确定时,请先提前告知用户,不要等到用户已经进行到最后一步支付时,才发现网上支付用不了。调查发现很多企业B2C商城的网上支付接口是不能用的;
  8. 不要轻易挑战用户习惯,因为你不是乔布斯,引导不了用户需求,所以,还是尽量采用大多数人已经习惯的流程设计吧。

购物流程设计好后,还应根据用户浏览反馈信息进行不断优化。最简单的方法是分析网站流量统计数据,对购物流程过程中所有页面用户访问跳出率进行分析,对跳出率高的页面重新进行用户体验测试和需求分析,找到用户离开的原因,并进行优化。这样,才能不断提高用户体验。

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宁静与生机——记09年十一

09年十一8天超长假,本来想着要去上海、南京逛逛,而这些计划都因为我侄儿的降生而被搁置了,当即决定趁着这个长假回家看望我刚刚降生的小侄儿,顺便也回家过中秋节。自从住校之后,就极少和家人一起过节了。猛然记起,我去年因回家奔丧而和家人一起度过了端午,今年又因侄儿降生和家人一起度过中秋,突然觉得生死竟是如此奇妙而又无奈。死者已矣,还是来一起看看生的希望吧!

“毋庸置疑,拍这张照片的时候,我确实只有20天大!对,我就是那个刚出生的小侄儿。虽然我还目不能视,但仍然对周围一切充满好奇。”

“我是堂姐,刚刚吃了瓣桔子,嘴上还有些酸酸甜甜的味道,虽然只有八个半月大,虽然只有两颗小牙,但是,不要怀疑我的吃的能力!”

“今天心情不大好,看在逗我这么久的份上,给你笑一个吧!”

锄芹日当午

母亲在地里劳作,背后是一小片甘蔗林。正应景“锄禾日当午”。哦不对,应该是锄“芹”日当午。

秋意萧瑟

虽然天气还有些热意,但光秃的树枝,早已透漏了秋天的气息。

这个中秋的月色很美,是无法用相机记录的。如练的月光,甚至照亮了树下的阴影,草木房舍都蒙上了一层莹莹的光辉,记忆中这样的月色,只存在于儿时与伙伴们在夏夜的嬉戏中,那是永远的无忧时光。

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改版惹的祸——机械行业企业网站优化水平不升反降

去年下半年开始,对各行业网络营销现状进行调查研究。第一个选的是机械行业,因五年前公司曾对机械行业网站建设情况进行过调查研究,这次第一个选择的行业就是机械行业。网络营销经过5年的发展,不管从普及程度还是认识程度上讲,都已经取得了较大的进步,然而我在这次调查研究过程中发现,机械企业网络营销水平5年来基本未有提高,进行具体案例分析时甚至发现,很多5年前优化较好的机械网站,5年后反而优化水平下降,搜索引擎表现也大不如前。究其原因,发现基本上都是改版惹的祸。

2005年中山丰源塑料机械制品有限公司网站在被调查企业网站中多项优化指标名列前茅,首页、主栏目页,产品内容页面的title及meta全部根据所属页面内容针对性书写,并且书写格式基本符合规范,如下:

首页title及meta:
<title>丰源塑料机械制品有限公司: 气泡膜制品生产设备和间歇式全自动包装机械供应商</title>
<meta name=”description” content=”专业制造塑料气泡膜机械系列和间歇式全自动包装机械系列,是国内这类机械的先进厂家,拥有丰富的生产经验与完善的售后服务。”>
<meta name=”keywords” content=”塑料,机械,气泡膜,间歇式,全自动,包装,生产”>

点评:
标题很专业:含有公司全称、核心关键词并体现了公司属性,而且在正文中对这些文字有呼应;描述内容含有核心关键词,简明扼要,并且该段描述在正文中也有原文呼应;关键字在数量和字符上都符合规范,不足之处是只有关键字没有关键字组合,显然是对keywords写法有误解,或者没有专门策划关键词,主要凭主观猜测写的关键字。

分类产品页面:
<title>丰源塑料机械制品有限公司: 气泡膜制品生产设备</title>
<meta name=”description” content=”本系列机械为气泡膜制品生产设备。这种设备以低密度聚乙烯(LDPE)为原料,制成气泡膜包装制品,具有防潮、防尘、抗震、防静电的包装保护作用。还可与镀铝膜,珍珠棉等制成多层复合膜,能起隔热、遮阳的作用。”>
<meta name=”keywords” content=”机械,低密度聚乙烯,LDPE,气泡膜,包装,制品,保护,作用,镀铝膜,珍珠棉,多层复合膜,隔热,遮阳″>

点评:
Title在保留公司名的情况下与描述中的关键词一致;描述合理并包含当前页面正文内容的关键词;关键词的写法除了存在与首页同样的问题,还有重点不突出的问题。

产品内容页面:
<title>丰源塑料机械制品有限公司: 间歇式粉剂全自动包装机</title>
<meta name=”description” content=”全自动包装机是小型、立式、间歇式包装机械,具有自动完成包装膜制袋、计量、充填、封口、打印、计数等功能,适用于流动性较好的颗粒状、粉末状、液体膏状、片剂胶囊等物料的中小袋密封包装。”>
<meta name=”keywords” content=”气泡膜,立式,包装,粉剂,粉体,间歇式,物料,袋,密封包装”>

点评:
这是“包装机”产品类别下的一个内容页面,title关键词具有针对性;不过描述和关键均调用“包装机”产品类别页面的meta内容,在该产品页面正文中并未出现这一段文字,是一大缺憾,因为大量重复的meta内容会影响搜索引擎收录网页数量。

总结:
中山丰源塑料机械制品公司网站的基础优化很重视,用“气泡膜”“气泡膜机械”等关键词检索均出现在google第一页。不过体现出对首页、栏目页、内容页的重视程度逐渐减弱的情况。

2010年11月重新调查时,再次查看该企业网站优化情况,发现该企业网站全站所有页面的的title、meta全部统一,之前针对各个页面的关键词和描述均不复存在。全站title、meta设置均如下:

<TITLE>丰源塑料机械制品有限公司: 气泡膜制品生产设备和间歇式全自动包装机械供应商</TITLE>
<META content=专业制造塑料气泡膜机械系列和间歇式全自动包装机械系列,是国内这类机械的先进厂家,拥有丰富的生产经验与完善的售后服务。 name=description>
<META content=塑料,机械,气泡膜,间歇式,全自动,包装,生产
name=keywords>

这样的title、meta,没有针对性,与网页正文内容完全不对应,影响搜索引擎对网页的收录和排名。即使网页被搜索引擎收录,搜索引擎中摘要信息与网页实际内容不符,容易让用户产生被欺骗感。中山丰源塑料机械制品公司网站出现这种情况,应是企业网站在改版的过程中,忽略了网站优化工作,没有继承原有的好的内容,导致网站优化水平反而大不如前。

很多企业网站改版都存在同样的问题,改版前未经过系统的策划,只注重表面的布局设计等的美化,反而丢掉了原来已经获得的良好的优化基础,实在可惜。

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网站原创内容制作技巧

高质量的原创文章对于网站的重要性不言而喻,然而怎样制作原创内容,尤其对于新人来说是一件非常苦恼的事。在此总结几条个人经验,给大家做参考。

  1. 网上检索相关内容文章,通过归纳总结、调整语气、掐头去尾、段落节选等方式进行修改即成一篇原创文章。
  2. 平时从网络、生活中等获得相关话题,从网上搜索相关信息,通过用自己的语言进行组合归纳等,即成一篇原创文章。
  3. 从各个网站、论坛等获得相关图片,看图说话,或通过搜索获得相关信息,再经过组合归纳等,即成一篇原创文章。
  4. 专题制作。节假日(如圣诞、新年)、热门话题(如甲流、网络流行语评选)、专业细分(如美容化妆、时尚流行)等均可以作为专题。专题是对网站一般栏目策划的补充,可承载一般栏目无法承载的关键词。专题制作前应考虑用户是否会对该专题感兴趣,内容获取的难易程度,运营成本等。
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如何从word和excel中批量提取超链接

这两天因为要做一个表格,有大量的超链接要提取出来,一个一个来做实在是太费时费力了,想着是不是有什么办法可以批量提取,于是上网去搜了搜。经过不懈努力,终于让我找到了批量提取超链接的方法,在此和大家一起分享。

word和excel批量提取超链接的方法相同,都要用到宏功能,因此,在你准备执行这个功能的时候,首先要保证你的office软件是可以加载宏的,一般将宏的安全级别设置为中。

word和excel批量提取超链接的具体步骤是:工具>宏>宏>创建(excel为Visual Basic编辑器),打开编辑器,将如下代码插入模块:

word文档插入代码:

Sub 超级链接()
For Each aHyperlink In ActiveDocument.Hyperlinks

With Selection
.InsertAfter aHyperlink.Name
.Collapse Direction:=wdCollapseEnd
.InsertParagraphAfter
End With
Next aHyperlink

End Sub

excel文档插入代码:

Sub ExtractHL()
Dim HL As Hyperlink
For Each HL In ActiveSheet.Hyperlinks
HL.Range.Offset(0, 1).Value = HL.Address
Next
End Sub

将代码插入后,点运行即可。word文档会将超链接的URL显示在光标所在处,excel会将URL显示在含超链接的单元格的右侧单元格内。

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